株式会社事務助の梶本社長に「創業支援・事務代行ビジネスの起業の仕方」について対談してきました

速記士として議事録作成業務に携わった後、弁護士、公認会計士、社長の秘書を務めた。これまでの経験をもとに、女性がライフスタイルに合わせて働くことのできる企業づくりを目指し、株式会社事務助を設立。ホームページはこちら。LINEはこちら。

よろしくお願いいたします！

はい。株式会社事務助の代表をしている梶本と申します。お願いします。

弊社は2015年に創業して、当初は事務代行事業のみでスタートしました。それから創業支援も行うようになり、今は創業時に知っておくべき情報をお伝えしたり、サービス内容や価格等を一緒に考えるといったことも含めた創業支援事業と、経理や資料作成などの事務業務をお手伝いする事務代行事業の２本柱の事業を展開しています。

はい^^

起業前は、10年近く会社員をしていました。3〜4社ほど転職して、いろいろな会社にいました。いずれの会社でも事務や総務経理などの秘書業務を、主に経験しました。

よく聞かれる質問ですが、ドラマに出てくるようなかっこいい秘書はおそらく大手の秘書だけだと思います。社長や会長のスケジュール管理や会合の予定の調整などをしていました。他には資料作成もしました。

そうですね。一般的に想像されるような秘書業務と、大きく外れてはないかと思います。ドラマのようにかっこよくはありませんが^^ 業務自体は大体そのようなイメージですね。

かっこいいでしょう^^？

面白かったですよ。社長を通してですが、様々な企業の方にお会いしたり、企業ごとのカラーを感じたりもしました。それぞれの社長の特性も踏まえて、社長が動きやすく快適に過ごしてもらえるように環境を整える仕事です。性格を考慮したり、段取りを組んだりして上手くいった時には、裏でガッツポーズすることもありました^^

そうですね、非常に忙しかったです。雑務が多かったので何の仕事をしているか、はっきりと言うのは難しいですね。

はい。会社によっても結構違うので、同じ秘書でも違う業務の方もいらっしゃるだろうし、本当にいろいろな業務があります。

子供ができたタイミングでキャリアについて考えたことが、きっかけです。会社員として働いた10年間、事務の仕事を通して「効率化して時間短縮できる業務が非常に多い」ことや、「お金をもらう側と支払う側との気持ちの相違が大きい」ことを感じていました。

例えば、前職で私の前任の方はかなり残業をしていましたが、私に代わってから効率化を進めると残業時間がゼロになりました。また、経営者の方から従業員に固定のお金を払うことの大変さや、求めるものについてお話を聞くことも仕事柄多かったです。自分は給与をもらう側だったので、精一杯効率化してコスパのいい従業員になればいいと思っていました。けれどそのタイミングで妊娠して、自分のキャリアについて悩むことになりました。

はい。当初は復帰する予定だったので、復帰までの期間限定で後任の方を用意して頂いていました。けれど、その方にお仕事をお伝えする中で「自分が復帰するなら、この人は辞めることになる」と考えたり、復帰しても子供のことで急なお休みや退職をすることになったら「会社に申し訳ない」と考えたりしました。

そのように自分の今後のキャリアや家庭環境について、また後任の方やその方の立ち位置などを考えた時に、一般的な企業において女性がキャリアを築いていくことの難しさを感じました。私自身、子供を産んでからも働きたいと考えており、幸いにも環境は整えていただけたのですが、状況や環境的にそういう選択がしにくい方も多いのではないかと思いました。

さらに、「お金を出す人が気持ちよく支払えているか？」「私を雇ってよかったと感じているか」と考えるようにもなりました。こなすべき仕事を効率化することで時間に余白ができ、その余白の時間を有効に使うことで「もっと貢献できることがあるのでは？」と考えるようになりました。
そういったことから、事務員を雇用して固定給を支払うという形だけでなく、必要な分だけ支払い、働く側も一つの会社に縛られずに自分の時間を有効に活用できるような環境を作りたいと考え、一念発起して実行しました。

そうですね。年代的にもこれからキャリアを築いていきたいと考える頃ですが、復帰しようと考えても大半の仕事は難しいです。私の場合は続けられる環境を作って頂きましたが、キャリアを築きにくいというような話を見聞きする中で、本当にそれでいいのかと疑問を持ちました。

そうですね。今の状況ではなかなか難しいです。

そうですね。ただ、創業当初はプライベートと仕事とのバランスを取るのが非常に難しかったです。今では随分慣れて、自分の中でうまくバランスを取れるようになってきたと感じています。ただ、もっと集中したい、もっと自由に動きたいと思ってしまうこともありますね。

本当に。特に、ひいたら困る時にひきますよね^^;

もどかしいですよね。

どうしようもないですよね。

良い形になってきたとは思います。

ありがとうございます^^ 最初は事務代行だけでしたが、業績をどう伸ばしていくか考える中で創業支援を行うベンチャー企業の社長と知り合いました。その方と一緒にタイアップして仕事をする中で、創業支援に必要な知識を習得したり同じく創業する人たちとお会いしたりしました。その仕事が創業時に必要な支援や手助けを考えるきっかけになりましたね。

その機会があったからこそ、創業時自分に必要だと思っていた知識やサポートを提供したり、創業者の想いを形にするお手伝いをしたりして支援できるようになりました。創業支援と並行して、今までの事務代行の方で最後までお付き合いもできます。

そうですね。ようやく確立できたところです。創業支援をする中で「経理はどうしたらいいんですか？」と聞かれるようなことも多いですし、私自身も創業時のサポートだけでその後はお付き合いがなくなるというのも寂しいですし、創業支援と事務代行で末永くお付き合いしたいと思い、今のところはこの２本柱で落ち着いていますね。

現在８期目なんですが、創業当初からお客様のもとには伺わずデータでやり取りをする形でサービス展開していましたが、創業時は「理解できない」「データでのやりとりに抵抗があるから直接来てほしい」という事業主様や企業様が非常に多かったんですが、今ではオンラインのやり取りは当たり前に受け入れられるようになりましたね。

そうですね。社員もリモートワークが当たり前ですし、受け入れられやすくなったと感じます。

起業してみたい人が気軽にチャレンジできるような風土や土壌を作りたいと思っています。皆さん色々な制約がある中で、それでもチャレンジしてみたいと考えています。もちろん諦めてしまうことも多いのですが、今の時代はいろいろな形でチャレンジすることが可能です。

また、自分の会社の内部については「働きたい」と思う女性が末永く働きやすい職場環境を作りたいです。時代に合う柔軟な社内体制を作って「この会社で長く働けてよかった」と思って頂けるスタッフさんを増やしていきたいです。

はい。忙しくてまとまった時間が取れなかったり、家族の体調不良等でお休みしても大丈夫なように、創業当初から働く側もオンラインの形を取り続けています。

難しい場合も多いですね。世の中には能力もやる気のあるのに、様々な理由で家にいる方が多くいらっしゃいます。働きたいと考えている方々には、うまく力を発揮してもらいたいと思います。

こちらこそありがとうございました！